22 ДЕКАБРЯ
20:00
москва
vk stadium
11 ОКТЯБРЯ
19:00
минск
prime hall
13 ИЮНЯ
20:00
анапа
летняя эстрада
14 ИЮНЯ
20:00
сочи
зелёный театр
15 ИЮНЯ
23:59
геленджик
formula
23 ИЮНЯ
19:00
симферополь
ribiza
СЛУШАТЬ

  • Вопрос:
    Как вернуть билет на концерт?
    Ответ:
    В случаях (не связанных с угрозой возникновения и (или) возникновения отдельных чрезвычайных ситуаций, введения режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части) в отношении культурно-зрелищных мероприятий статьей 52.1. Закона Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612) (ред. 18.07.2019г.) размер суммы к возврату определяется в зависимости от срока обращения:- не позднее чем за 10 дней до мероприятия возврат – 100% цены билета;- менее чем за 10, но не позднее чем за 5 дней – 50% цены билета;- менее чем за 5, но не позднее чем за 3 дня – 30% цены билета;- менее 3 дней – 0%;

    Особые случаи - возвращается 100% стоимости билета:- болезнь (при документальном подтверждении медицинской организацией);- смерть члена семьи или близкого родственника (перечень близких родственников определяется в соответствии с Семейным Кодексом РФ; родство нужно подтвердить документально; необходимо предоставить свидетельство о смерти).

    Если билет приобретен Вами на платформе Ticketscloud: Заявка на возврат денег оформляется через личный кабинет покупателя: https://customer.ticketscloud.com/auth
    Инструкция как это сделать: http://support.ticketscloud.org/ru/articles/685400

    Если Ваш билет был приобретен на платформе Яндекс Афиша:
    https://widget.afisha.yandex.ru/refund

  • Вопрос:
    Не пришёл билет на почту, что делать?
    Ответ:
    Воспользуйтесь ссылкой: formdesigner.ru/form/149405-ticket.html